Für Workshops, Gruppenangebote, Trainings und Einzelbegleitung. Mit der Buchung eines Angebots erklären sich Teilnehmer:innen mit diesen Bedingungen einverstanden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen Jana A. Lehnacker und den Teilnehmer:innen ihrer Angebote.
Sie schaffen einen klaren, verlässlichen Rahmen — für Anmeldung, Bezahlung, Stornierung, Vertraulichkeit und den Umgang miteinander.
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Veranstaltungen von Jana A. Lehnacker, insbesondere für Workshops, Gruppenangebote, Trainings, Vorträge, Online-Angebote sowie Einzelbegleitungen im Bereich Kommunikation, Gewaltfreie Kommunikation, Reflexion, Bildung und Persönlichkeitsentwicklung.
Mit der Buchung eines Angebots erklären sich Teilnehmer:innen mit diesen AGB einverstanden.
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Weiterbildung, Reflexion und Kompetenzentwicklung. Sie stellen keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder Heilbehandlung dar und ersetzen keine professionelle psychologische oder medizinische Betreuung.
Teilnehmer:innen tragen die Verantwortung für ihr eigenes Wohlbefinden sowie für die Entscheidung, in welchem Ausmaß sie sich auf Übungen, Gespräche und Gruppenprozesse einlassen.
Die Anmeldung zu Workshops, Gruppen oder Einzelangeboten erfolgt schriftlich per E-Mail, über ein Buchungsformular oder über die Website.
Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung der Anmeldung durch Jana A. Lehnacker zustande.
Die Anzahl der Teilnehmer:innen ist begrenzt. Plätze werden nach Reihenfolge der Anmeldung vergeben.
Die jeweils aktuellen Preise sind auf der Website oder in der jeweiligen Ausschreibung ersichtlich.
Sofern nicht anders vereinbart, ist der gesamte Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung bzw. spätestens vor Beginn der Veranstaltung zu bezahlen.
Bei Ratenzahlungen gilt die vereinbarte Zahlungsfrist.
Bei Zahlungsverzug behält sich Jana A. Lehnacker vor, den Teilnahmeplatz weiterzugeben oder offene Forderungen geltend zu machen.
Die Teilnahmegebühr ist — sofern nicht anders vereinbart — im Voraus zu bezahlen. Der Platz im Workshop bzw. Angebot gilt erst nach Zahlungseingang als verbindlich reserviert.
Da die Gruppen bewusst klein gehalten werden und die Plätze exklusiv vergeben werden, ist eine kurzfristige Nachbesetzung häufig nicht möglich.
Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornobedingungen:
Im Krankheitsfall besteht kein automatischer Anspruch auf Rückerstattung. Falls organisatorisch möglich, kann nach Absprache eine Ersatzperson teilnehmen oder eine Umbuchung auf einen späteren Termin erfolgen. Dies erfolgt freiwillig und je nach verfügbarer Kapazität.
Bei mehrteiligen Gruppen oder laufenden Programmen ist eine vorzeitige Beendigung grundsätzlich nicht möglich. Bereits bezahlte Beiträge werden nicht rückerstattet, außer es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Jana A. Lehnacker behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt oder zu geringer Teilnehmer:innenzahl.
Bereits bezahlte Teilnahmebeträge werden in diesem Fall vollständig rückerstattet. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nicht.
Änderungen von Zeit, Ort oder Format sind zulässig, sofern sie für Teilnehmer:innen zumutbar sind.
Die Angebote von Jana A. Lehnacker basieren auf gegenseitigem Respekt, Freiwilligkeit und einem achtsamen Umgang miteinander.
Teilnehmer:innen verpflichten sich, persönliche Inhalte und Erfahrungen anderer Personen vertraulich zu behandeln und nicht ohne deren ausdrückliche Zustimmung weiterzugeben.
Diskriminierendes, grenzüberschreitendes oder gewaltvolles Verhalten wird nicht toleriert. Jana A. Lehnacker behält sich vor, Personen bei schwerwiegendem Verhalten von der Teilnahme auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Einige Angebote richten sich bewusst an bestimmte Gruppen oder Personen mit bestimmten gesellschaftlichen Erfahrungen oder Positionierungen. Diese exklusiven Räume dienen dem Schutz, der Offenheit, dem gegenseitigen Verständnis und einem möglichst sicheren Austausch.
Die Gruppengröße wird bewusst klein gehalten, um eine persönliche Atmosphäre, individuelle Begleitung und einen vertrauensvollen Rahmen zu ermöglichen.
Bei Online-Veranstaltungen sind Teilnehmer:innen selbst dafür verantwortlich, über eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Voraussetzungen zu verfügen.
Aufzeichnungen von Online-Angeboten sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten erlaubt.
Sämtliche Unterlagen, Inhalte, Arbeitsblätter, Konzepte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung von Jana A. Lehnacker weder vervielfältigt noch veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.
Die Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
Jana A. Lehnacker haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer:innen wird keine Haftung übernommen.
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website ersichtlich.
Es gilt österreichisches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Wien.
Schreib mir gerne, wenn etwas unklar ist oder du eine individuelle Vereinbarung besprechen möchtest.
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